今年這個618有點特殊。
從外部來看,一方面,國補如火如荼,如何讓政策的引導價值最大化,電商平臺們各顯神通。
另一方面,消費行業(yè)反內(nèi)卷勢在必行,618 這個節(jié)點平臺怎么響應,也有很強的信號意義。
具體動作上,有平臺開始嘗試不同的打法。
過去“滿300減50”幾乎定義了電商大促,而今年天貓618的特點是極致簡單,換了一個更直接的官方玩法:“官方立減”疊加大額優(yōu)惠券。
這個天貓618,基礎(chǔ)優(yōu)惠85折起,最高立減可達50%,不同階段可疊加多樣的88VIP無門檻券、品類券、直播紅包等。用戶終于不再做“數(shù)學題”湊滿減,這顯然是一大利好。
新打法效果怎么樣呢?
看數(shù)據(jù):截至5月30日晚9點,共有217個品牌在天貓618成交額超過一億。天貓618第一階段,參加國補的家電家裝、手機數(shù)碼等品類成交總額較去年雙11增長283%,40個品牌成交破億。開賣第一階段,260個天貓新品牌在大品牌林立的趨勢賽道中拿下第一名。
這種簡單、直接的大促,開出了電商消費的新氣象:新銳品牌生機盎然,電商消費的新增量,有了新的確定性和方向感。
01
這個618,新賽道為品牌帶來新增量
關(guān)注電商行業(yè)十多年,尤其是經(jīng)歷了去年618的超高退貨率和主播暴雷風波,對于新消費品牌能跑出來這件事兒,我其實一度有點悲觀。
今天消費賽道,哪個行業(yè)都很卷,每個賽道格局都很穩(wěn)固了,已經(jīng)鮮有破局者出現(xiàn)。
天貓這次618,讓我蠻驚訝的一點是,新品牌迸發(fā)的活力依然很強勁。這個618,天貓成為新品牌、新產(chǎn)品、新趨勢賽道集中誕生的主場。
這兩年,騎行很火,我身邊也有朋友入圈,買騎行服、頭盔、自行車也花了一筆錢。事實證明,只要有新潮流,消費端就有新機會。
valore monton 是一家騎行服品牌,在這個天貓618第一階段,拿下了趨勢賽道第一。
品牌成長這么快,兩大原因:產(chǎn)品能打、策略有效。
產(chǎn)品上,valore monton主打頂級面料,產(chǎn)品設(shè)計里融入戶外美學,本身就有能打的實力。策略上,天貓通過對品牌超級單品打標,給品牌帶來了巨大的流量,所以品牌快速爆發(fā)增長。
從成立到現(xiàn)在,valore monton把經(jīng)營重心聚焦天貓,實現(xiàn)了進一步經(jīng)營增長。
入駐天貓,到拿下趨勢賽道第一,valore monton只用了一年。
valore monton的成功,本質(zhì)上是品牌經(jīng)營的成功。
誰都知道新潮流里蘊藏著新機會,可怎么抓住機會,釋放增長能量,幫助品牌找到從0到100爆發(fā)的可能性?
答案不光與品牌的經(jīng)營策略有關(guān),也在于靠平臺的能力體系,去發(fā)現(xiàn)機會、點燃增長。
天貓的品牌運營體系能力,點燃了趨勢賽道的一把火,于是valore monton成長起來了。
新品牌成長中,真正的機會爆發(fā),還是在于面向品牌價值的經(jīng)營。
香薰品牌宋朝的成長之路,就是個例子。
香薰賽道,是個競爭非常激烈的賽道,品牌很多,特別是有很多海外大品牌,國產(chǎn)香薰品牌一直沒什么優(yōu)勢。
今年天貓618 第一階段,宋朝香薰一舉拿下香薰用品類目第一。
宋朝香薰為什么能火?其實就是靠品牌經(jīng)營。
一方面,善用平臺能力很關(guān)鍵,大促前做足準備,積蓄勢能。
據(jù)宋朝香薰天貓店長黃彩暉介紹,今年618品牌參加了淘寶送禮、超級新品等最新活動,天貓618開賣以來,品牌成交同比增加200%。
另一方面,把品牌經(jīng)營做細,放大經(jīng)營上的比較優(yōu)勢。
據(jù)悉,宋朝香薰在全力拉新的同時,還把爆款香薰單品持續(xù)迭代。迭代爆款,就意味著有了持續(xù)增長的能力。
對于這類從1到10階段的細分賽道優(yōu)質(zhì)品牌,天貓有針對性地推出“千星計劃”,通過開放數(shù)據(jù)工具、開辟綠色通道等方式,幫助品牌提升經(jīng)營增長能力。
與宋朝香薰增長相似的是,家具品牌abcmokoo能跑出來,也是靠品牌經(jīng)營。
2023年abcmokoo創(chuàng)立,并入駐天貓,兩年時間就成為兒童家具嬰兒床品類TOP1.
對于增長問題,abcmokoo品牌看得很明白,他們認為,要想成長為“獨角獸”,單靠流量紅利賣貨也許會有增長,但終究無法持續(xù)增長,堅定“做品牌”才能給生意帶來確定性增長。
于是,從創(chuàng)立開始,abcmokoo就以天貓為陣地,堅持做品牌,堅持做透消費心智。
成為品類TOP1,歸到底是深耕品牌結(jié)出碩果。
這三個賽道里,TOP1品牌的增長經(jīng)歷,表明一件事:平臺對新賽道的促發(fā)與支持能力,是品牌增長動能的放大器。
存量市場中做電商,大家都知道新賽道、新品牌難做,可究竟難在哪?我認為,難在怎么獲取第一波流量,難在品牌向下扎根獲取養(yǎng)分。
培養(yǎng)品牌好比種一棵樹,頭一遍澆水很重要,但澆完水,還要把小樹扶正,讓樹根向下生長。
這個618,為什么能跑出這么多賽道、這么多高增速的新品牌?
一個重要的原因在于,天貓澆好了第一桶水,并且用自身的能力體系,讓品牌商家扎穩(wěn)根,然后迅速增長。
今年以來,天貓推出了很多政策,比如新商家天貓開店,至高可享250萬經(jīng)營激勵金。今年2月,天貓面向新入駐商家的扶持政策“藍星計劃2025”全面升級……
去年,天貓已經(jīng)調(diào)整了策略,給優(yōu)質(zhì)高體驗分商家店鋪標簽更多的露出機會,對品牌的流量扶持的重點也轉(zhuǎn)向了真實成交增量。
這些動作和變化都在說明,平臺為新品類、新品牌的成長提供一個更好的土壤。
由此,我想,第一階跑出來的這些品牌只是個開始,接下來會不會有更多的賽道、品牌跑出來,可能是這個天貓618的一大看點。
02
新品牌搶占新賽道:持續(xù)出現(xiàn)的增長藍海
新品牌能不能跑出來,策略和方式很重要。
過去電商平臺做大促,總是會強調(diào)規(guī)則,強調(diào)各種各樣滿減和復雜的玩法。看起來花樣很多,但參與門檻難免越抬越高了。
這會導致一個結(jié)果,用戶總是在思考著怎么去湊滿減,或者甲比乙便宜了一塊錢,而不會去想“這個產(chǎn)品很不錯”“這個品牌很有調(diào)性,審美很高級”。
這可能也是為什么過去很長一段時間,很多平臺即便流量很高,新品牌、新賽道也很難再跑出來的原因:用戶的注意力被平臺規(guī)則稀釋了。
當用戶不再聚焦商品、聚焦自身需求,品牌ROI自然就很難進一步提升,所以,這些年做大促,商家端最大的感受就是ROI能效變低了。
這說明,電商大促里,優(yōu)惠策略永遠是“術(shù)”而不是“道”。
今年天貓618,把優(yōu)惠機制從“滿減”換成了“立減”,其實是一個挺大的變化。這樣的調(diào)整表明,天貓對平臺如何幫助品牌實現(xiàn)增長的理解變了:從引導用戶的注意力聚焦優(yōu)惠,轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢股唐?、聚焦用戶自身的需求?/span>
最近,天貓在強調(diào)的“提質(zhì)增效”也是這個思路。
在策略上,天貓開始更多強調(diào)新品激勵和新品資源的加大投入,并且加大對平臺的88VIP會員和品牌會員的投入。這些動作其實都是在給可能會跑出來的“新賽道”“新品牌”鋪路。
當大促優(yōu)惠變得越簡單,會員私域進一步被強化,品牌對新品和建設(shè)強有力的產(chǎn)品矩陣的投入就變得更有效直接。當用戶端會更聚焦品牌、聚焦商品、聚焦自身的需求,轉(zhuǎn)化也就會更自然地發(fā)生了。
說到底,電商是個撮合交易的生意。
跑出新品牌、新賽道核心就是做對兩件事兒:找到對的需求,匹配好的產(chǎn)品。
什么樣的需求是對的?什么樣的產(chǎn)品是好的?這需要平臺通過自身的能力以及自身的投入去發(fā)現(xiàn)。
天貓這個平臺很特別的一點在于,總是能夠在存量的市場中,批量發(fā)掘出新的增長賽道。比如前面提到的騎行服、比如嬰兒床。
這樣的能力,一方面在于天貓供給生態(tài)很豐富。
品類供給越豐富,細分賽道就越能出現(xiàn)爆款品類、品牌的機會。
另一方面,天貓的體量很大,活躍買家有10億規(guī)模。
用戶足夠多,不論是母嬰個戶、運動戶外,還是寵物,一旦細分品類有了增長苗頭,這個品類增長就會變得更明顯。因為體量夠大,所以在天貓的生態(tài)里,再小眾的需求X10億,也是個大需求,再小眾的品牌X10億也能迅速增長。
而且,平臺通過店鋪和品牌會員等機制,可以幫助品牌反復地去主動觸達自己的消費者,這是很獨特的。
商家一旦在用戶人群中建立品牌心智,便有可能成為細分品類頭部。
之前,天貓推出“紅貓”計劃,品牌商家種草達成進一步融合,其實也是為品牌開放外部資源,讓更多的新品獲得外部流量的滋養(yǎng),能夠迅速成長起來?!凹t貓”計劃之后,天貓更開放了,新品成長起來的可能性也就更高了。
此外,2025年“超級新品”天貓首發(fā)將在淘寶首頁、搜索等資源基礎(chǔ)上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,也都是為了幫助新品牌快速增長起來。
商家在自身定位的細分賽道里,能夠利用這些機制找到一條能開花結(jié)果的增長之路。
對于電商平臺來說,新品牌、新賽道意味著活力,意味著新增量。當孵化出的新品牌、新賽道越多,增量規(guī)模也就越大。由此,天貓新品牌的生態(tài)也會更繁榮。
03
找到內(nèi)卷之外的增長之路
今天消費市場,是個過剩的市場,找增量并不容易。
以前的游戲顯卡行業(yè),賣得好的總是“甜點卡”?!疤瘘c卡”就是多釋放一點性能,定價也相對高一點,只要能抓得住用戶的爽點,就能賣得好。
這說明“爽點”能刺激需求。
你看,PC已經(jīng)是夕陽行業(yè)了,新款的蘋果M4芯片筆記本一發(fā)布不也賣爆了?
市面上不愁賣的永遠就兩種產(chǎn)品:低價產(chǎn)品,有爽點的產(chǎn)品。
對應著兩條路:要么內(nèi)卷,要么創(chuàng)新。
電商行業(yè)也是如此。
內(nèi)卷就是卷成本,這是一條斷頭路,所以,唯一的出路就是創(chuàng)新。
由此,促進品牌生態(tài)繁榮,就有了反內(nèi)卷意義。
今天反內(nèi)卷逐漸成為一種共識,但并沒有一個成熟的方法論。這個618,天貓一系列挖掘增量的組合拳,其實也是一個可供行業(yè)借鑒的案例。
以品牌生態(tài)為卷,這份答案很有價值。
促進新品牌生態(tài)繁榮,也是一盤大棋。
新品類,意味著新生機,尤其是當下,扶持新品牌也好,聚焦品牌經(jīng)營也好,價值之一在于打通消費品牌上升的通道。
品牌經(jīng)營,不怕競爭,怕的是徹底失去了上升的通道。只有打通了向上通道,品牌生態(tài)才更有活力。
新品類、新品牌的活力,背后也是新就業(yè),新的產(chǎn)業(yè)的活力。
新能源汽車前幾年政策扶持力度很大,目的就是為了形成新的經(jīng)濟引擎?,F(xiàn)在滿大街的新能源汽車,打得合資車手忙腳亂,關(guān)鍵就在于形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈條。
消費領(lǐng)域,天貓的思路是為新品牌成長提供豐腴的土壤,其實也是在形成新的產(chǎn)業(yè)鏈條。畢竟,有了新消費產(chǎn)業(yè),就能進一步孵化出新生消費力量,消費經(jīng)濟才能進入正循環(huán)。
于天貓自身而言,這就是生態(tài)活力,越有活力,就越有成長性。
整個品牌生態(tài)能繼續(xù)繁榮下去,平臺也就越年輕。
最后:
今年618,是一個重要轉(zhuǎn)折點,行業(yè)破局內(nèi)卷的方法有了,而且頗具成效。
電商是消費的棋眼,在整個社會消費增長的探索中,天貓?zhí)ど系氖且粭l新路。這條路,不僅是天貓要走,消費行業(yè)要走,未來中國消費經(jīng)濟也要走。