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曾幾何時，多少人渴望世上能有全自動洗頭機。
尤其是對于長發(fā)女生而言，自己洗頭，費時費力。而對于一個I人而言，走進一家理發(fā)店，往往不得不提前做好心理準備，應(yīng)對漫長的推銷戰(zhàn)。尤其是往那按摩床上一躺，就注定要忍受洗發(fā)Tony的尬聊或推銷。
不過，當(dāng)AI洗頭店近日在全國遍地開花，I人們或許有救了？
各行各業(yè)都在“AI+”，宇樹機器人都可以在春晚甩手帕，AI洗頭倒也不算令人驚訝。多家“AI洗頭店”宣稱，可通過全自動設(shè)備為顧客提供智能化洗護服務(wù)。不僅看上去“高大上”，價格還很實惠，大多定價為19元一次，而團購價往往低至9.9元一次。
當(dāng)消費者紛紛好奇一試，亦有不少人嗅到了新商機。許多AI洗頭機品牌橫空出世，推出相似的AI洗頭機產(chǎn)品和加盟方案，主打一個“低成本，高回報”。
然而，從社交媒體的反饋來看，第一批體驗AI洗頭機的人已“踩雷”：洗不干凈、扯頭發(fā)、不舒服……那么，到底是誰又一次憑借“黑科技”的噱頭賺到了？
洗了，下次不洗了
AI洗頭機的打開方式是怎樣的？可從欣雅的體驗經(jīng)歷窺得一二。
欣雅走進一家AI洗頭吧，純屬好奇。幾個月前，欣雅家樓下的理發(fā)店倒閉，轉(zhuǎn)眼搖身一變，招牌換作AI自助洗頭吧。新店開張，體驗價低至9.9元，欣雅留意到，有不少附近的鄰居去試了試。于是，欣雅也在一個周末下午跟風(fēng)而入。
這家理發(fā)店的面積并不算大，欣雅留意到，店面裝修風(fēng)格與傳統(tǒng)洗發(fā)店確實有所差異，“更具有科技感”，而店內(nèi)共有五臺自助洗頭機，按摩椅形態(tài)和普通的洗發(fā)店按摩椅相似，最大的不同之處在于“有一個類似于頭盔的裝置”。由于欣雅到店時，五臺自助洗頭機均有人使用，工作人員便先為她做了頭皮檢測。鋅刻度留意到，由于目前大部分AI洗頭吧都將“養(yǎng)生洗發(fā)”作為一大宣傳點，所以推出的團購項目往往也包含頭皮檢測。
檢測結(jié)束后，工作人員告知欣雅，等上一位顧客使用結(jié)束，他們會先對機器進行紅外線消毒。據(jù)欣雅觀察，工作人員會根據(jù)顧客頭皮狀況選擇洗頭模式。可選模式包括速洗、普通、加時、淋水及養(yǎng)護，力度分為低、中、高三檔，并可根據(jù)發(fā)長選擇長發(fā)、短發(fā)模式。
而當(dāng)欣雅終于躺上按摩床，開始洗頭，她的體驗感卻算不上舒服，“按摩床會按摩背部，而AI洗頭機主要就是通過噴水的方式來清洗頭發(fā)，雖然工作人員說一共10分鐘，有12道工序，中間會把洗發(fā)液兌入噴出的水中，但我能感受到的就是反復(fù)在沖水?！?/span>
某AI洗頭機的操作屏
“其實就很像自助洗車，艙門一關(guān)，水滋滋滋，門一開就結(jié)束?！弊屝姥鸥氖?，頭發(fā)洗畢，需要自助吹干頭發(fā)，“但吹干后我發(fā)現(xiàn)，頭發(fā)并沒有洗干凈，還是有些油?！?/span>
盡管欣雅的AI洗頭機初體驗不盡如人意，但AI洗頭機似乎正憑借低價掀起一陣風(fēng)潮。據(jù)國內(nèi)媒體報道，近期全國各地，尤其是廣州出現(xiàn)不少“AI洗頭店”。其中，某店鋪店員介紹，店鋪去年12月開業(yè)時最高峰曾一天接待超百人，目前維持在每天平均30-40人。
而鋅刻度在本地生活平臺搜索發(fā)現(xiàn)，北京、成都、重慶、上海等地都出現(xiàn)了不少AI洗頭店，且有不少是連鎖品牌，比如“976AI洗個頭發(fā)”“今絲猴AI洗頭吧”等等，還有不少AI洗頭店一并推出了AI面部護理等服務(wù)。
值得一提的是，不少AI洗頭店的團購銷量都很高。其中，“976AI洗個頭發(fā)”的一家位于上海的分店，18.9元的套餐年售7000+，而“今絲猴AI洗頭吧”的一家新店，目前其18.8元的AI草本健康洗套餐也售出1000+……
社交平臺和團購用戶的反饋
不過，這些套餐的售后評價卻有不少差評。有不少消費者和欣雅一樣，提到了“洗不干凈”的問題，并有消費者指出“洗了之后很癢”“洗完頭皮還是油的，回家重新洗一遍”“還不如我回去用手撓兩下”。此外，許多消費者提到AI洗頭的模式雞肋，力度不合理，“AI洗頭完全不會顧及顧客的感受，不會幫你洗得很干凈，只會一直沖水”“強力水流沖洗了二十幾分鐘，最后的結(jié)果就是頭皮刺痛。”
而在小紅書、微博等社交媒體上，也有不少人發(fā)布“避雷帖”。其中有網(wǎng)友提到，“洗完之后的五分鐘，就感覺頭發(fā)特別燥，遠沒有一般理發(fā)店人工洗完之后的柔順與清爽”“避雷，洗完立馬毛囊炎了”。
總而言之，大部分消費者的體驗感受是四個字，“沒有下次”。
誰能掙到第一桶金？
洗頭機器人，其實不算新鮮事，早在2010年，松下就曾在東京開幕的第37屆日本國際福祉機器展上公開展出一款洗頭機器人。
據(jù)媒體報道，這款洗發(fā)機器人在一個洗臉臺上設(shè)置了一個頭盔狀裝置，只要被護理者面部朝上把頭伸進去，安裝在頭盔裝置里的傳感器就會開始對人的頭部形狀進行掃描，并且把掃描得到的數(shù)據(jù)輸入機器人內(nèi)置的計算機中。
接著計算機將根據(jù)掃描到的數(shù)據(jù)，使用16根直徑約2厘米的樹脂制“手指”以大小適中的力度對人的頭部不斷重復(fù)進行揉、壓、捏等按摩動作，從涂抹洗發(fā)水到用清水洗凈頭發(fā)，整個過程大約需要3到8分鐘。此外，機器人內(nèi)置的計算機將會記錄下每一位被護理者的頭部信息，方便每天需要洗發(fā)的被護理者使用。
不過，雖然松下宣布力爭在2012年使“洗發(fā)機器人”實現(xiàn)商品化銷售，但很長一段時間里，其實并未掀起太大水花。至于如今在國內(nèi)興起的AI洗頭機，據(jù)鋅刻度了解，大多由國內(nèi)的小微企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)，且從外觀到功能都非常相似。
而這些公司的主要盈利模式，還是靠加盟或者賣機器。
其中，成立于2018年的易智美科技有限公司就推出了其核心產(chǎn)品——云智能洗護機器人。據(jù)其官網(wǎng)介紹，這是“智能洗發(fā)+古法中藥原液護發(fā)”的全新解決方案。其首家體驗中心于2020年開業(yè)。另據(jù)企查查，該公司注冊資本為500萬元，屬小微企業(yè)。
鋅刻度了解到，該公司的自助洗頭機售價為28800元一臺。
另一家名為四川唯芳生物科技的公司，成立于2023年，也推出了其名為“即盛元”的AI洗頭機，并表示“0加盟費”。其加盟宣傳海報中提到，加盟商購買其AI智能洗頭機，可“降低人工成本：AI洗頭機代替人工，無工資；降低水電成本：AI洗頭機洗頭成本0.5元/次；會員卡引爆現(xiàn)金流：888元/年無限次洗頭*500=444000元（先收錢，后服務(wù)）”并指出“去總部全程人員、系統(tǒng)扶持?！?/span>
鋅刻度咨詢該項目的工作人員時，對方表示，不需要支付加盟費，而機器的費用為“21450元一臺，并贈送30瓶產(chǎn)品”并且承諾，“安裝維修等都由我們負責(zé)”。
而鋅刻度在各大社交媒體搜索時發(fā)現(xiàn)，其中在各地開設(shè)門店最多的品牌為“976AI洗個頭發(fā)”，目前，該品牌小程序內(nèi)共有近20家店，位于廣東、河北、湖南、貴州、上海、杭州等省市。
不同于其他品牌以銷售機器為主要盈利方式，該品牌不僅開放加盟，還面向用戶推出了各種套餐，其中包括團購項目、次卡套餐等。其中，小程序顯示，售價9999元的“全年無憂卡”、售價3999元的“四季頭皮煥新年卡”和售價999元的“全年暢洗卡”銷量都達1000。此外，還有售價199元、399元、699元的藥浴套餐。不過，銷量最高的其實還是售價19.9元的新客套餐，銷量上萬。
“976AI洗個頭發(fā)”小程序
但鋅刻度從企查查搜索發(fā)現(xiàn)，該品牌背后的公司深圳玖柒陸科技有限公司成立于2024年，注冊資本僅50萬元。
這似乎也就不難理解，為什么第一批體驗AI洗頭機的消費者要么覺得“雞肋”，要么發(fā)現(xiàn)“洗不干凈”。事實上，目前除了AI洗頭，近來興起的應(yīng)用機器人服務(wù)人體的項目還有按摩、艾灸、拉筋、疏通經(jīng)絡(luò)等。
其中，據(jù)“略大參考”，在主流本地生活平臺搜索“機器人按摩”，你會發(fā)現(xiàn)，從各大連鎖康養(yǎng)機構(gòu)到個人經(jīng)營的按摩店，都推出了人工智能相關(guān)的項目，其中甚至應(yīng)用到推理大模型，這些項目的銷量在店內(nèi)排名十分靠前。
不過，當(dāng)品牌們主打一個“噱頭”，要么靠加盟賣機器收割加盟商，要么靠會員卡收割消費者時，到底誰靠AI賺到了？
