今天這個環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)增長?相信很難有公司不渴望得到答案。
過去一年,核心業(yè)務(wù)增速放緩成為全球諸多科技巨頭的普遍癥狀:電商巨頭亞馬遜、阿里巴巴;游戲巨頭騰訊、網(wǎng)易;搜索巨頭谷歌、百度等,無一例外。
但從全球云計(jì)算TOP3——亞馬遜、微軟、Alphabet(谷歌母公司)的財(cái)報(bào)看,云業(yè)務(wù)成為他們最大的增長亮點(diǎn)。
2021年Q4,亞馬遜營收同比增長9%,為2017年以來首個個位數(shù)同比增幅。同期,亞馬遜核心業(yè)務(wù)同比增幅創(chuàng)6個季度以來新低。
但亞馬遜云業(yè)務(wù)(AWS)卻表現(xiàn)搶眼:Q4實(shí)現(xiàn)營收177.8億美元,同比增長近40%,并以 約15%的營收占比貢獻(xiàn)了52.9%的公司營業(yè)利潤。
2021年Q4,Alphabet營收753億元,同比增長32%;谷歌云同比大增45%,是Alphabet增長最快的業(yè)務(wù)。
微軟智能云業(yè)務(wù)則更突出。2014年,微軟向“移動為先、云為先”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。所以,從2015年開始,包括Azure在內(nèi)的智能云業(yè)務(wù)持續(xù)成為微軟增長最快的業(yè)務(wù)。
今天這個結(jié)果,始于他們15年前撒下的種子。
2006年,亞馬遜創(chuàng)始人、時任CEO貝索斯在EmTech上發(fā)表了關(guān)于云存儲和云計(jì)算的概念演講,同時宣布亞馬遜將投資創(chuàng)立云計(jì)算業(yè)務(wù)——AWS的計(jì)劃。
這成為現(xiàn)代云計(jì)算的一個重要節(jié)點(diǎn)。那之后,全球刮起了一場云計(jì)算龍卷風(fēng)。
2008年,谷歌推出了云計(jì)算產(chǎn)品GAE(Google App Engine);微軟也發(fā)布了云計(jì)算戰(zhàn)略和平臺——Windows Azure(2014年更名為Microsoft Azure)。
如今,亞馬遜AWS、微軟Azure和谷歌云穩(wěn)居全球云計(jì)算TOP3多年。
據(jù)Canalys 發(fā)布的最新報(bào)告,2021年Q4,亞馬遜AWS、微軟Azure和谷歌云的市場份額分別達(dá)到:33%、22%和9%。三巨頭占據(jù)了全球云計(jì)算市場64%的份額。
實(shí)際上,中國科技公司涉足云計(jì)算并不比國外科技巨頭晚。2008年時,云集算已經(jīng)成為國內(nèi)IT領(lǐng)域炙手可熱的概念。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,如今又疊加疫情、地緣關(guān)系劇變和全球宏觀經(jīng)濟(jì)低迷,一些科技巨頭增速放緩已成定局。他們要適應(yīng)慢節(jié)奏,挖掘新增長點(diǎn)。
BATH(百度、阿里、騰訊、華為)這樣的巨頭也不能幸免。對他們來說,盡早打造出“第二增長曲線”變得尤為重要。
那么,云業(yè)務(wù)能承擔(dān)起這個角色嗎?他們的云業(yè)務(wù)目前發(fā)展到哪一步了?云業(yè)務(wù)要成為真正的“第二增長曲線”還面臨哪些挑戰(zhàn)?
01
阿里云:第一名也有煩惱
阿里堪稱國內(nèi)科技巨頭中布局云計(jì)算最早,投入決心最大,目前云業(yè)務(wù)成績最好的公司。
早在2008年,阿里就從微軟研究院挖來了時任常務(wù)副院長的王堅(jiān),因?yàn)樗麄冇龅搅朔?wù)器算力告急的問題。
次年,阿里云正式成立,他們從零開始自研云計(jì)算系統(tǒng)。
過去很長時間里,阿里云不僅市占率在國內(nèi)云計(jì)算市場穩(wěn)居第一,成功躋身全球“四朵云”隊(duì)列,也在近年成為阿里營收占比第二大的業(yè)務(wù),增速領(lǐng)先。
據(jù)Canalys的最新數(shù)據(jù),去年Q4,阿里云在國內(nèi)云計(jì)算市場排名第一,份額為37%,是第二名華為的兩倍多。
2021年Q4(自然年),阿里云營收195.39億元,同比增長20%,在阿里巴巴當(dāng)期總營收中占比8%,是僅次于核心零售業(yè)務(wù)的是第二大收入來源。
圖片來源:阿里巴巴財(cái)報(bào)
不過,隨著云計(jì)算市場競爭加劇,阿里云的市場份額呈持續(xù)下滑態(tài)勢。
根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),2019年Q1阿里云市場份額43%;到2021年Q3已經(jīng)降至38.24%。
數(shù)據(jù)來源:IDC,好看商業(yè)制圖
Canalys的數(shù)據(jù)則顯示,阿里云在國內(nèi)云計(jì)算市場的份額從2019年Q1的47.3%逐年下滑,降至2021年Q4的37%。
阿里云自身的增長速度近年也出現(xiàn)明顯放緩。2021年,其放緩趨勢尤其明顯,同比增速從2020年Q4的51%降到2021年Q1的37%,再降至Q4的20%。
沒有誰可以一直保持高速增長,阿里云也不例外。但一些意外和競爭因素,加劇了其放緩的速度。
對于2021年Q1阿里云的增速下滑,阿里解釋稱,一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的國際業(yè)務(wù)終止了與阿里云的合作。外界猜測這家公司就是字節(jié)跳動。
行業(yè)趨勢的變化及競爭也加劇了阿里云增速的下滑。
比如多云趨勢。IDC將 2021 年稱為“多云之年”,并預(yù)測到 2022 年,全球超過90%的企業(yè)將依靠本地/專用私有云,多個公共云和舊平臺的組合來滿足其基礎(chǔ)架構(gòu)需求。全球新冠病毒的蔓延助推了多云需求的爆發(fā)。
2021年,一家中型科技公司先后與騰訊云和華為云簽訂合作關(guān)系,此前,他們已經(jīng)是阿里云的客戶。
這家公司的創(chuàng)始人告訴好看商業(yè),云服務(wù)商提供的不只是云服務(wù),不同的服務(wù)商有不同的渠道和資源,使用多云可以更好地幫助他們集成各個云的優(yōu)勢,也可以更靈活地為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
多云趨勢下,對于領(lǐng)頭羊阿里云來說,原本可以獨(dú)家拿下的蛋糕會被追隨者分食。這也使得云服務(wù)的競爭更加激烈。
過去,阿里云的收入增長主要依靠互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售業(yè)等行業(yè)客戶。到2021年Q4,阿里云非互聯(lián)網(wǎng)客戶貢獻(xiàn)的收入已經(jīng)達(dá)到52%。政企和傳統(tǒng)行業(yè)客戶成為阿里云正在硬磕的方向。
阿里云要拿下并服務(wù)好政企和傳統(tǒng)行業(yè)的客戶,挑戰(zhàn)可能比過去更大一些。在這些領(lǐng)域,“服務(wù)”能力的比拼更加重要。在業(yè)內(nèi)人看來,它不僅指技術(shù)相關(guān)的服務(wù),還包括人情世故,這就是現(xiàn)實(shí)。
基于這些,就不難理解阿里云的一系列動作:2020年9月推“云釘一體”戰(zhàn)略;2021年5月宣布組織架構(gòu)升級,將更多服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉到行業(yè)和區(qū)域,要隨時隨在客戶身邊。
今年,阿里云被曝空降華為出身的蔡英華擔(dān)任M7級高管,負(fù)責(zé)“區(qū)域與行業(yè)戰(zhàn)略”。
很明顯,阿里云在發(fā)起沖鋒,加速商業(yè)化。作為阿里巴巴的“第二增長曲線”,阿里云不能輸。
02
騰訊云&華為云:爭奪第二名
對于騰訊和華為來說,剛剛過去的2021年,云業(yè)務(wù)都可圈可點(diǎn)。
Q4,騰訊營收1441.9億元,同比增長8%。增值服務(wù)業(yè)務(wù)營收719億元,同比增長7%,其中,游戲營收428億元,同比增長9.5%。金融科技及企業(yè)服務(wù)(ToB)成為Q4最大亮點(diǎn),營收479.58億元,同比增25%。
ToB業(yè)務(wù)不僅增速最快,在騰訊當(dāng)季營收中的占比也首次超過游戲,達(dá)到33%,高于占比29.7%的網(wǎng)絡(luò)游戲,成騰訊第一大收入來源。
2021年,騰訊營收5601.18億元,其中,增值服務(wù)營收2915.72億元,占比52%;增值服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)游戲是最大單一收入來源,營收1743億元,占比31%強(qiáng);TOB業(yè)務(wù)排第二,營收1721.95億元,占比30.74%。
2021年也是目前為止,騰訊TOB業(yè)務(wù)營收占比最大的一年。
2019年Q3,騰訊首次公開云業(yè)務(wù)收入——同比增長80%至47億元。2019年,騰訊云全年?duì)I收超170億元。之后,騰訊不再單獨(dú)披露騰訊云的收入。
不過,總的來看,騰訊的TOB業(yè)務(wù)中,目前云業(yè)務(wù)營收占比尚小,金融科技是營收的絕對大頭。
消費(fèi)者業(yè)務(wù)曾是華為的第二增長曲線。但由于眾所周知的原因,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)近兩年急劇萎縮。
2021年,消費(fèi)者業(yè)務(wù)營收同比下滑49.6%;華為最大收入來源——運(yùn)營商業(yè)務(wù)去年也下滑7%。營收占比最小的企業(yè)業(yè)務(wù)成華為唯一增長的業(yè)務(wù),同比增速2.1%。
企業(yè)業(yè)務(wù)中,華為云表現(xiàn)搶眼:2021年實(shí)現(xiàn)銷售收入201億元,同比增長34%。華為云在過去兩年火力全開,2020年同比增長168%。
華為CFO孟晚舟在不久前的華為業(yè)績發(fā)布會上稱,華為云目前在中國排名第二,全球排第五。
2020年,華為云還在與國內(nèi)其它云廠商爭做中國“第三朵云”。那時,騰訊穩(wěn)居國內(nèi)公有云第二。
過去兩年,華為云與騰訊云就“第二名”展開了激烈的爭奪。
2018年9月,騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整——將原有七大事業(yè)群(BG)做了重組整合,并成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),騰訊云是CSIG的核心。至此,騰訊將企業(yè)級業(yè)務(wù)重要性提到了新高度。
雖然華為云成立時間比騰訊云早,但華為云在成立后很長時間里存在感并不強(qiáng)。
直到2017年,華為云才被提升為cloud BU;2020年初,華為Cloud&AI地位又升至業(yè)務(wù)群級別(BG),成為華為第四大BG。
地位步步高升的華為云也開啟了加速模式,并在2020年成為增長速度最快的云,當(dāng)年的營收增速達(dá)到168%。
2020年Q1,Canalys的數(shù)據(jù)顯示,華為云在國內(nèi)云計(jì)算市場的份額達(dá)到14.1%,超越騰訊云的13.9%,位居第二,騰訊云第三。
自那以來,Canalys的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,華為持續(xù)穩(wěn)居第二,份額高于第三名的騰訊。
另外兩家機(jī)構(gòu)Gartner和IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,至少在2020年Q4,騰訊云與華為云在IaaS市場排名發(fā)生了變化。
Gartner的報(bào)告稱,2020年,華為云在全球IaaS市場份額排名第六,中國排名第二。
IDC的報(bào)告則顯示,2020年Q4,中國公有云IaaS市場,華為云已經(jīng)追趕上騰訊云,份額均為11%。
2021年Q1,在中國公有云IaaS+PaaS市場,騰訊云與華為云的份額也是旗鼓相當(dāng),均為11%。
不過,2021年上半年,IDC的數(shù)據(jù)顯示,騰訊云在公有云IaaS+PaaS市場份額達(dá)到11.2%,排名第二,以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先華為的10.9%。
各家的統(tǒng)計(jì)方式存在差異,但總的來看,華為云與騰訊云就第二名的爭奪已經(jīng)相當(dāng)激烈。
華為云的一位客戶告訴好看商業(yè),華為云在拓客方面相當(dāng)能拼,他們緊盯騰訊的單子,只要騰訊要拓展的客戶,華為云基本上三天之內(nèi)一定到,而且給更多服務(wù)。
華為在海外市場遇阻后,一些工程師被調(diào)回到國內(nèi),人力充裕的華為甚至可以先派幾個工程師到潛在客戶免費(fèi)服務(wù)一段時間。
在他看來,騰訊投資了一大批互聯(lián)網(wǎng)、科技、消費(fèi)類公司,他們對騰訊更有信任感,這為騰訊云提供了資源優(yōu)勢。
2015—2018年,大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上云帶動了國內(nèi)公有云市場的一輪爆發(fā)。
不過,2020年新冠疫情后,各地政府及金融、制造、教育、醫(yī)療等為代表的傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化需求爆發(fā),政企云成為公有云市場爭奪的新藍(lán)海。
華為在2021財(cái)報(bào)中提到,在中國,華為云服務(wù)了 600 多個政務(wù)云,幫助超過 35 個城市政務(wù)云升級到云原生;服務(wù)超過 30 家汽車制造企業(yè)、超過15家家電 Top企業(yè);幫助 1.7 萬家制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
同時,華為云還服務(wù)了中國 Top50互聯(lián)網(wǎng)客戶中的80%。
政企上云的需求爆發(fā)以及“多云趨勢”,都讓過去長期服務(wù)政企客戶的華為云成為受益者,也是它過去兩年能夠趕超騰訊云的一個重要原因。
03
百度智能云:后來者拼命追趕
在2010年的深圳IT峰會上,李彥宏公開表達(dá)過對云計(jì)算的看法。他說,“云計(jì)算這個東西,它是新瓶裝舊酒,沒有新東西?!?/span>
那時的百度,靠搜索廣告業(yè)務(wù)如日中天,對云計(jì)算并沒有表現(xiàn)出特別的興奮。
2015年,百度才正式對外開放云業(yè)務(wù)。百度云業(yè)務(wù)是BATH中成立最晚的云,目前營收規(guī)模最小,但同比增速是最快的。
2021年,百度營收1245億元,同比增長16%。其中,百度核心營收952億元,同比增長21%。
百度核心中,在線廣告業(yè)務(wù)同比增長12%;非廣告業(yè)務(wù)收入212億元,同比增長71%。
非廣告業(yè)務(wù)中,百度智能云占大頭,去年?duì)I收151億元,同比增長64%。
據(jù)Canalys的報(bào)告,2021年百度智能云在國內(nèi)公有云市場占比9%,位居第四。
雖然是后起的云,百度智能云趕上了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上云的小高潮,在2015-2018年得以高速發(fā)展。
根據(jù)IDC的報(bào)告,2018年下半年,就國內(nèi)IaaS+PaaS整體市場份額來看,百度智能云首次躋身前五,營收同比增速超3倍。
在PaaS層面,百度智能云營收同比增速超過410%,在所有公有云廠商中增速最快。
隨著營收規(guī)模增長,百度云業(yè)務(wù)在百度內(nèi)部的地位也逐漸從事業(yè)部升至事業(yè)群,最終又合并到百度AI體系中,調(diào)整后的百度智能云直接向百度CTO王海峰匯報(bào)。
圖片來源:長橋海豚投研
百度憑借其AI能力,也為云業(yè)務(wù)找到一個差異化的標(biāo)簽——智能云,他們要以云服務(wù)的形態(tài)為產(chǎn)業(yè)客戶提供智能化服務(wù)。
2021年3月,百度回港上市,成為“AI第一股”。在百度最新的故事里,在線廣告是昨天,造車與Apollo代表明天,智能云、百度健康才是百度的今天。
在營收規(guī)模和市場率方面,百度智能云與阿里云、騰訊云和華為云的營收規(guī)模仍存在不小的差距,百度要實(shí)現(xiàn)對他們的趕超也存在相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。
對于百度自身來說,目前智能云的營收在總營收中占比不超13%。但在造車與AI業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)規(guī)?;杖肭埃悄茉凭褪前俣戎衅谠鲩L的一個引擎。