當(dāng)前,全球美妝行業(yè)整體增速放緩,增長(zhǎng)壓力較大。從已公布財(cái)報(bào)的國(guó)際美妝上市企業(yè)來看,整體告別高增長(zhǎng),多數(shù)企業(yè)上半年銷售額增速為個(gè)位數(shù),甚至出現(xiàn)下滑。
外界競(jìng)爭(zhēng)加劇,美妝品牌如何保持持續(xù)增長(zhǎng)?
“美妝巨頭們的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在品牌影響力、研發(fā)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品品質(zhì)與功效等方面?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》,“它們主要比拼的是科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈管理等能力?!?/span>
近日,美妝巨頭歐萊雅發(fā)布半年度財(cái)報(bào),截至6月30日,歐萊雅銷售額224.7億歐元(約合人民幣1864.4億元),凈利潤(rùn)37.83億歐元(314.9億元)。這是歐萊雅自2021年以來,連續(xù)第5年正增長(zhǎng)。
歐萊雅為何能實(shí)現(xiàn)5年正增長(zhǎng)?作為全球美妝品牌,如何實(shí)現(xiàn)效率和成本的平衡?在消費(fèi)需求放緩的情況下,又如何維持核心競(jìng)爭(zhēng)力?
帶著這三個(gè)問題,我們從這份財(cái)報(bào)入手,以歐萊雅為例,分析美妝巨頭們進(jìn)行全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí),最關(guān)鍵的內(nèi)核驅(qū)動(dòng)力。
01
問題一:如何實(shí)現(xiàn)連續(xù)五年正增長(zhǎng)?
身為全球最大美妝集團(tuán),歐萊雅對(duì)中國(guó)市場(chǎng)遇到的挑戰(zhàn)早有感觸。
去年4月,歐萊雅集團(tuán)一季度的財(cái)報(bào)中,曾用“remained sluggish(依舊遲緩)”來描述中國(guó)大陸美妝市場(chǎng)。時(shí)至如今,這一挑戰(zhàn)仍在繼續(xù)。2025年1—6月,中國(guó)化妝品類零售額同比增長(zhǎng)2.9%,增速低于社會(huì)消費(fèi)品零售總額整體水平,這也反映出美妝行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)加劇的特征。
好消息是,歐萊雅中國(guó)大陸的增長(zhǎng)從今年第一季度的小幅下降,扭轉(zhuǎn)至第二季度的+3%左右。歐萊雅集團(tuán)首席執(zhí)行官葉鴻慕在財(cái)報(bào)會(huì)中表示:“北亞業(yè)績(jī)有所回暖的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是中國(guó)市場(chǎng),我們四個(gè)部門的銷售額均有所增長(zhǎng)?!?/span>
深入分析歐萊雅中國(guó)的增長(zhǎng),一方面源自皮膚科學(xué)美容部和專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的雙位數(shù)增長(zhǎng)。歐萊雅財(cái)報(bào)特別指出:皮膚科學(xué)美容事業(yè)部在中國(guó)大陸和新興市場(chǎng)的銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)。該部門品牌總體表現(xiàn)突出,例如適樂膚繼續(xù)在中國(guó)大陸獲得市場(chǎng)份額。
另一方面則源自618的帶動(dòng)。歐萊雅集團(tuán)財(cái)報(bào)中明確指出,在618購(gòu)物節(jié)期間,歐萊雅集團(tuán)的總體表現(xiàn)超過了市場(chǎng)平均水平。葉鴻慕在財(cái)報(bào)會(huì)中表示:“618讓我們備受鼓舞,在此期間市場(chǎng)上漲了7%左右,而我們的品牌增長(zhǎng)了兩位數(shù),在今年的618排名中,歐萊雅有四個(gè)品牌進(jìn)入前十名,八個(gè)品牌進(jìn)入前20名?!?/span>
不僅是中國(guó)市場(chǎng),過去一年中,歐萊雅集團(tuán)保持了銷售額同比增長(zhǎng)3%、凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)1.0%、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率上升30個(gè)基點(diǎn)至21.1%。《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,其持續(xù)增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn),與近年推行的多極化發(fā)展模式密切相關(guān)。
2025年上半年,盡管北亞市場(chǎng)銷售額同比下滑1.1%,但拉丁美洲市場(chǎng)與中東非市場(chǎng)分別錄得10.3%和10.4%的雙位數(shù)同比增長(zhǎng),歐洲市場(chǎng)和北美市場(chǎng)也有一定增長(zhǎng),通過不同區(qū)域的互補(bǔ),增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。當(dāng)歐洲市場(chǎng)因經(jīng)濟(jì)疲軟出現(xiàn)預(yù)期放緩時(shí),歐萊雅在新興市場(chǎng)的兩位數(shù)增長(zhǎng)、中國(guó)大陸市場(chǎng)的反彈與北美市場(chǎng)的復(fù)蘇形成“三極支撐”,共同構(gòu)筑起歐萊雅業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的安全邊際。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,這種多極化的市場(chǎng)布局,讓歐萊雅在部分區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)不佳時(shí),能依靠其他區(qū)域的強(qiáng)勁增長(zhǎng)來彌補(bǔ),有效分散風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)捕捉全球各地市場(chǎng)復(fù)蘇或新興市場(chǎng)崛起帶來的增長(zhǎng)機(jī)遇。
02
問題二:如何實(shí)現(xiàn)成本與效率的平衡?
在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的美妝市場(chǎng)中,如何在降低成本的同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率,是眾多美妝品牌面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
歐萊雅同樣面臨這樣的問題。比如,目前歐萊雅中國(guó)旗下有32個(gè)品牌,此外,每年有500多個(gè)新品上新。多元化的產(chǎn)品和類目,海量的新品,如何實(shí)現(xiàn)成本與效率的平衡?
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,成本和效率的背后有兩個(gè)密碼,第一是供應(yīng)鏈,第二則是數(shù)智化體系。前者對(duì)于本地化生產(chǎn)至關(guān)重要,供應(yīng)鏈的龐大樹根,可以通過優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò)靠近市場(chǎng)和消費(fèi)者;后者則基于大規(guī)模數(shù)據(jù)應(yīng)用、AI智能決策和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所自動(dòng)化,提升供應(yīng)鏈效率與響應(yīng)能力。
第一,供應(yīng)鏈布局優(yōu)化:全球化與本地化結(jié)合
全球美妝品牌在供應(yīng)鏈布局上,需兼顧全球化與本地化。一方面,全球化布局有助于利用不同地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),降低生產(chǎn)成本。例如歐萊雅在全球多地設(shè)有工廠,在中國(guó)的蘇州和宜昌,通過在原料產(chǎn)地附近設(shè)廠,減少原料運(yùn)輸成本。另一方面,本地化供應(yīng)鏈能快速響應(yīng)本土市場(chǎng)需求,降低庫(kù)存成本和運(yùn)輸周期。
業(yè)內(nèi)一個(gè)共識(shí)是,規(guī)?;a(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化流程是降低成本的重要手段。歐萊雅旗下眾多品牌共享生產(chǎn)設(shè)施與供應(yīng)鏈資源,通過規(guī)?;少?gòu)原料、集中生產(chǎn),獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程可減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤與浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。
此外,穩(wěn)定且高效的供應(yīng)商關(guān)系對(duì)美妝品牌至關(guān)重要。建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,美妝品牌可與供應(yīng)商協(xié)商更有利的采購(gòu)價(jià)格、付款條件,可以有效地降低采購(gòu)成本。
第二,全鏈路數(shù)智化:美妝供應(yīng)鏈的變革驅(qū)動(dòng)力
需求預(yù)測(cè)的數(shù)智化升級(jí)
“美妝市場(chǎng)需求多變,準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)是平衡成本與效率的關(guān)鍵?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士對(duì)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》表示,“目前,有一定規(guī)模的美妝品牌都通過大數(shù)據(jù)分析歷史銷售數(shù)據(jù)、社交媒體趨勢(shì)、季節(jié)因素、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等,以此構(gòu)建精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)模型?!?/span>
例如,歐萊雅運(yùn)用AI算法分析海量數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)出某款新品在不同地區(qū)、不同渠道的銷量,提前安排生產(chǎn)與庫(kù)存,避免庫(kù)存積壓或缺貨,降低庫(kù)存成本,提升資金周轉(zhuǎn)率。此外,通過分析中國(guó)“618”大促前的預(yù)售數(shù)據(jù),歐萊雅可以提前調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,減少庫(kù)存積壓或缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
生產(chǎn)與物流的數(shù)智化協(xié)同
近幾年的618,越來越多的消費(fèi)者察覺到,物流配送的速度越來越快。這與品牌所打造的數(shù)智化系統(tǒng)息息相關(guān)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),數(shù)智化助力優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃與流程。通過分析訂單需求、設(shè)備產(chǎn)能、原料庫(kù)存等數(shù)據(jù),APS(高級(jí)計(jì)劃排程)系統(tǒng)制定最優(yōu)生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排生產(chǎn)任務(wù),提高設(shè)備利用率,減少生產(chǎn)等待時(shí)間。
而在物流配送方面,利用大數(shù)據(jù)與AI優(yōu)化物流路線規(guī)劃,實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)。根據(jù)交通狀況、天氣等因素,智能調(diào)整配送路線,確保貨物按時(shí)送達(dá)。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,對(duì)全球美妝品牌而言,供應(yīng)鏈建設(shè)不僅是“降本增效”的工具,更是其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)全球化布局、本土化滲透、風(fēng)險(xiǎn)抵御和可持續(xù)發(fā)展的核心能力。無論是應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)“快、好、省”的需求,還是適應(yīng)不同地域的外部增長(zhǎng)壓力,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈都能為品牌提供堅(jiān)實(shí)支撐,成為其長(zhǎng)期增長(zhǎng)的“隱形引擎”。
03
問題三:如何維持核心競(jìng)爭(zhēng)力?
今年以來,全球美妝行業(yè)整體呈現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢(shì),這背后是消費(fèi)需求變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等諸多困難,這給各大品牌帶來了不同程度的影響?!豆?jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,想要持續(xù)地保持增長(zhǎng),不僅要向內(nèi)尋,更要向外擴(kuò)。
向內(nèi)尋:持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新
一家企業(yè)想要在十年內(nèi)快速增長(zhǎng)并非難事,但想要二十年、五十年的持續(xù)增長(zhǎng),一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)力就是創(chuàng)新研發(fā),不斷通過更新的技術(shù),迭代自身的產(chǎn)品。今年上半年,歐萊雅與NVIDIA合作,借助AI平臺(tái)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者體驗(yàn)等領(lǐng)域提升效率。
這種科技和美妝產(chǎn)品的跨界,效果是顯著的。比如產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),通過AI分析皮膚數(shù)據(jù)和消費(fèi)者偏好,加速配方設(shè)計(jì)和功效預(yù)測(cè),縮短研發(fā)周期;市場(chǎng)營(yíng)銷方面,利用AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消費(fèi)者畫像和個(gè)性化推薦,提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度;消費(fèi)者體驗(yàn)上,通過AI驅(qū)動(dòng)的虛擬試妝、智能客服等功能,提升購(gòu)物便捷性。
向外擴(kuò):收購(gòu)優(yōu)化品牌矩陣
縱觀全球的頂級(jí)品牌,都是先建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品線,然后隨著自身不斷發(fā)展,通過資本的收購(gòu)擴(kuò)大自身的影響力。歐萊雅也不例外。
今年上半年,歐萊雅通過兩次精準(zhǔn)的收購(gòu)行動(dòng),優(yōu)化了自身的品牌矩陣。
6月,歐萊雅完成對(duì)美國(guó)高端護(hù)發(fā)品牌ColorWow多數(shù)股權(quán)的收購(gòu),該品牌涵蓋頭發(fā)護(hù)理、造型等領(lǐng)域,助力專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部鞏固高端市場(chǎng)地位(該部門上半年同比增長(zhǎng)6.5%);同期收購(gòu)英國(guó)高端護(hù)膚品牌Medik8,其在活性護(hù)膚成分應(yīng)用上的技術(shù)積累,為歐萊雅高端護(hù)膚領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和差異化競(jìng)爭(zhēng)提供支持。
而在中國(guó)市場(chǎng)上,歐萊雅同樣通過投資、收購(gòu)的方式,增強(qiáng)自身的影響力。
今年3月,歐萊雅中國(guó)成立“美麗領(lǐng)航基金”和“凱輝創(chuàng)美未來基金”,前者與天圖投資管理合作,旨在投資美妝領(lǐng)域早期公司;后者與凱輝基金和上海靜安區(qū)合作,重點(diǎn)投資處于成長(zhǎng)階段的美妝品牌和相關(guān)企業(yè)。
通過投資早期美妝品牌,歐萊雅中國(guó)可以挖掘到更多年輕化的品牌,并加大在中國(guó)市場(chǎng)的影響力。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來,歐萊雅自2021年以來的連續(xù)正增長(zhǎng),并非單一因素作用的結(jié)果,而是全球化布局的風(fēng)險(xiǎn)分散、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的效率提升,以及創(chuàng)新與收購(gòu)結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化等多方面策略協(xié)同的結(jié)果。
這些舉措共同構(gòu)建了其在“效率+規(guī)模+抗風(fēng)險(xiǎn)”方面的綜合優(yōu)勢(shì),使其在全球美妝市場(chǎng)的復(fù)雜環(huán)境中保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。