47769 CoCo都可一夜間被改名 發(fā)生了什么?

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CoCo都可一夜間被改名 發(fā)生了什么?
一個品牌的走紅有兩類。一是日積月累的口碑,一是純流量推動。
本文來自于微信公眾號“中國飲品快報”(ID:zgypkb),投融界經(jīng)授權發(fā)布。

外賣小哥是個“神奇的組織”。

他們會彈鋼琴,會說外語,店家忙不過來還能幫餐廳炒菜。而最近,該組織的一位成員,因念錯名字,讓茶飲品牌CoCo都可一夜之間上了熱搜,網(wǎng)友評論到:從此以后,茶飲圈都會叫CoCo都可為“搓搓渡口”。

究竟發(fā)生了什么。

01■

CoCo都可為新名字做活動

茶飲品牌流行起“小名”

當?shù)弥约旱拿直唤绣e,CoCo都可會是什么表現(xiàn)呢,臉色鐵青?勃然大怒?

都不是!

作為懂流量的CoCo都可,自然不會放棄任何一個機會,大張旗鼓的搗騰出一個“吃貨節(jié)”。在5月17-18日兩天,只要到店喊出我要搓奶茶,奶茶即可半價。

顯而易見,對于新名字,官方并不反感,反而成為其傳播點。

CoCo都可一夜間被改名 發(fā)生了什么?

CoCo吃貨節(jié)活動

與CoCo都可有相同經(jīng)歷的是滬上阿姨,滬上阿姨在升級后,IP形象從最初和藹可親的阿姨搖身一變成為身著旗袍、婀娜多姿的時髦女郎,網(wǎng)友因此將滬上阿姨稱之為上海少婦,或者上海嬸子。

去年,該品牌推出梨子類飲品時在門店更是打出了“嬸子養(yǎng)你”的標語,由此可見官方對于新名字的認同。

除上述品牌外,不少茶飲品牌都被網(wǎng)友冠以品牌之外的名字。比如對蜜雪冰城,大家更愿意將其稱為“雪王”;1點點,被不少網(wǎng)友看成1默默;古茗被稱作“古德莫寧”,意同“goodmorning”……

這些因“誤會”而產(chǎn)生的名字,在一定程度上并不會妨礙消費者對品牌的認知,甚至在一定程度上能提升他們與品牌的距離,甚至好感度。

但使用這些諧音梗時,也需謹慎,有兩個細節(jié)點需注意。

02■

流量時代

茶飲、咖啡品牌的迷思

CoCo都可一夜間被改名 發(fā)生了什么?

CoCoCafé主理人張仲侖

4月27日,《2023中國茶飲可持續(xù)發(fā)展高峰論壇》上,CoCoCafé主理人張仲侖講到這樣一個現(xiàn)象,在社交平臺上,出現(xiàn)了辣子咖啡、皮蛋咖啡、三文魚咖啡,甚至章魚咖啡。這些超乎想象的創(chuàng)意產(chǎn)品,目的是為了破圈,沖流量。

但我們需要思考的是,創(chuàng)意應該服務消費者還是流量?如果僅僅是為流量而生,忽視了消費者的感受,所謂的創(chuàng)意往往只能曇花一現(xiàn),或者被消費口誅筆伐,連帶破損品牌形象。

產(chǎn)品的創(chuàng)意,是建立在好喝的基礎之上,只有符合這一基礎,創(chuàng)意才能達到事半功倍的效果。

CoCo都可一夜間被改名 發(fā)生了什么?

超乎想象的創(chuàng)意咖啡

與產(chǎn)品一樣,諧音梗或者說品牌的“小名”,也是建立在品牌經(jīng)營過程中所積累的體量與口碑之上。

假設如今的CoCo都可,僅有少量店面,出現(xiàn)被叫錯名字的故事后,大部分消費者將對其毫無感知,而到門店喊“我要搓奶茶”,或許將被直接無視。

能夠引發(fā)消費者的關注與共鳴,其基礎是門店規(guī)模的龐大,與品牌的知名度。

另一個讓消費者愿意為之談論的則是品牌的口碑。

CoCo在近30年的發(fā)展中,打造了奶茶三兄弟、金桔檸檬等一系列被消費者所稱道的產(chǎn)品。而其形象上則以活力、新鮮等多個標簽被消費者所熟知。

同時,CoCo的主力消費人群在18-35歲之間,這一群人中,有CoCo多年的老粉,或是易于接受新鮮事物的00后。

良好的人設與口碑,也促成了被叫錯名后,消費者付之一笑,喚醒記憶的效果。

今年4月,CoCo都可有了新的IP形象。被稱為“首席搗騰官”。

4月17日,谷雨之時。新IP形象在CoCo門店為大家送傘,只要當天所在城市下雨,路過CoCo門店的你,便可走進店內(nèi),領取免費發(fā)放的一把雨傘。

這場活動覆蓋130+城市1900+門店的活動,也令他們的“首席搗騰官”,借助一場標志性的特色活動深入人心,并塑造出可愛、有愛的品牌形象。

一個品牌的走紅有兩類。

一是日積月累的口碑,一是純流量推動。

對于后者,有太多人嘗試,但都折羽而歸。其根源是沒有獲得消費者的認可,以至于如同斷線之紙鳶隨風飄蕩,最終無處可循。

或許,在品牌創(chuàng)立之初,向消費者解釋出三個基本面:

你是誰?

做什么的?

與消費者何關?

之后,再借助流量的推動,方有奇效。

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