竹筒奶茶的熱度過后,下一個會是什么?很多人都在猜。
那我們不妨先反過來想想,這種用竹筒、奶油雪頂加上地名標簽的組合,之所以能爆火,其根源是旅游業(yè)的復蘇。
五一小長假馬上到來,人們躁動不安的心就要釋放,流動的人潮帶動旅游目的地消費,茶飲也是其中高增長的一環(huán)。
如何讓游客在你的城市消費?我們從喜茶的城市冰箱貼說起。
01■
跨城代喝喜茶
只為一個城市冰箱貼
圖片來源:喜茶官微
前天,喜茶在官微發(fā)布城市文旅系列冰箱貼套裝兌換的預告,僅兩三個小時閱讀量就突破10萬+,評論都是表達對不同城市冰箱貼設計的喜愛。
喜茶的城市冰箱貼,就是以喜茶男孩與城市特點相結合的周邊,最初是為入駐新城市、開新店推出的限定贈品。
喜茶根據(jù)不同城市的人文地理特色進行設計,融入當?shù)匚幕M行演繹和創(chuàng)作,如長春的市花君子蘭冰箱貼、宿遷項羽造型冰箱貼、德陽的三星堆青銅面具冰箱貼、柳州的螺螄粉冰箱貼等,都包含這些城市的特色元素。
融入當?shù)靥厣南膊璩鞘斜滟N
第一款長春,是去年7月在長春首店開業(yè)時推出的。此后,寧波、杭州、成都、廣州、長沙、三亞等多個城市主題的冰箱貼,都隨著喜茶鋪開全國門店、進駐新城市而出現(xiàn)。據(jù)官方統(tǒng)計,目前已推出超過200+款。
自推出以來,#喜茶城市冰箱貼#在微博、小紅書等社交平臺走紅,相關話題閱讀量在各大平臺合計約2億次。在這些網(wǎng)絡帖子中,“可互換”成為頻繁出現(xiàn)的詞語,很多網(wǎng)友通過互換的方式擴大收藏范圍,形成了獨特的“冰箱貼式社交”。
而為了收集冰箱貼,還出現(xiàn)了請人跨城代喝代領喜茶冰箱貼的現(xiàn)象。在一些社交平臺上,有網(wǎng)友發(fā)帖稱可“請當?shù)厝撕认膊?,冰箱貼快遞給我”。還有不少人涌向二手交易平臺進行收購,將可免費獲取的喜茶冰箱貼炒至上百元。
對此,喜茶通過官方微博回應稱,不建議以高價收購等不必要的方式來收集喜茶城市冰箱貼,同時表示已展開舉措,方便愛好者從官方渠道獲得喜歡的喜茶城市冰箱貼。
這次,阿喜冰箱貼被文旅局“盯”上了,就是喜茶與全國十一地文旅相關部門合作,共同推出特別合作款的冰箱貼。愛好者可以在喜茶小程序使用積分兌換整套,也可以在這個五一期間,通過在指定門店參與拍照打卡活動免費領取。
02■
收集、打卡
旅游熱潮帶動營銷
為什么一個冰箱貼能爆火?還要從消費者心理來說。
01滿足炫耀心理
冰箱貼周邊并不罕見,尤其是在旅游市場,往往會以地標性的設計來展示城市風采。如武漢黃鶴樓、成都大熊貓、重慶洪崖洞等,將城市與當?shù)靥厣壎?。游客將之帶回家,于自己是一份曾?jīng)去往的留念,于朋友圈則是一項炫耀、分享的展示。
喜茶的城市冰箱貼與之不同的是,更成體系,即以喜茶這個廣為人知的茶飲品牌為主要IP,有延續(xù)性、計劃性地依次推出更多款式。
每個地區(qū)的消費者,能獲得的款式皆不相同,因為城市限定的元素,在金錢之外,只有花更多心思、花更多時間的人,才有機會擁有更多款式。
簡言之,冰箱貼這種產(chǎn)品給消費者的心理成分遠超過實用價值。
02稀缺性催生“擁有欲望”
喜茶的城市冰箱貼還有一個特點,是稀缺性。
除了地域限定,還有活動時間、領取方式、發(fā)放數(shù)量的限定。如這次五一“文旅限定”冰箱貼,有2個獲取途徑。一個是在指定門店,每店每日發(fā)放500個,每人僅限領1個,不可代領;另一個是積分兌換,限量搶兌,而積分需要消費者日常積累,這本身也是一種門檻。
雖然沒有價格,但稀缺性與人們的喜好,使其擁有難以定義的價值,繼而催生喜茶愛好者對其周邊的擁有欲望。
03收集癖好、文化認可的帶動
如同旅游中常見的打卡攻略、蓋章攻略的目的,游客們?nèi)サ揭粋€地方,最想感受的是其地域特色,喜茶的城市冰箱貼也在這一文化性上,滿足喜茶消費者。
許多收藏喜茶城市冰箱貼的網(wǎng)友表示,有地域特色是其“入坑”的主要原因。這種特色也衍生出各地網(wǎng)友對喜茶冰箱貼中城市元素的討論。更有網(wǎng)友自發(fā)統(tǒng)計和分享喜茶城市冰箱貼相關的城市科普內(nèi)容,誕生了如《喜茶城市冰箱貼信息合集》等互動量過千的高熱帖。
網(wǎng)友自發(fā)整理的喜茶城市冰箱貼信息合集
有網(wǎng)友表示,通過喜茶冰箱貼才知道了《西游記》作者吳承恩是淮安人、麗水盛產(chǎn)“菌中皇后”長裙竹蓀、駐馬店是“盤古開天辟地”傳說發(fā)源地等“知識點”。
這一點,也可以激發(fā)喜茶消費者的“收集癖”,當擁有其中的一款,也會想要擁有更多。
喜茶官方也表示,想借城市冰箱貼來邀請大家去到更多城市,感受當?shù)氐娜宋娘L貌和自然景觀的魅力,讓這個小小的城市冰箱貼成為人們出行旅游中的一份點綴。
03■
周邊營銷
積累品牌勢能的新方向
在“花卷”似的的茶飲市場,卷品牌、卷產(chǎn)品、卷管理……茶飲周邊的營銷設計,亦是新的一個發(fā)力方向。
類似這種不同城市推出不同周邊,星巴克早先的城市隨行杯就是先行者,只在當?shù)爻鞘胁庞惺?。一些星巴克粉絲會在出差、旅游的時候,收集這些城市特有的杯子,將其收納在家中展示柜。消費者對星巴克的信任感、認同感,也在這一系列動作中加深。
茶顏悅色的周邊亦是如此。茶顏在進駐武漢時,推出武漢主題的馬克杯,在長沙也有一系列長沙話主題馬克杯,這些趣味的設計引起年輕消費者的興趣,且杯子本身實用性強,在家中、工作場所中的頻頻露臉,與消費者進行更多連接。
這類周邊的推出,一方面可以為品牌擴大影響力,另一方面則是通過周邊滲透到生活中,歸根到底是經(jīng)過長期的露出,對品牌勢能進行積累。讓新客成為熟客,讓消費者對品牌形成可持續(xù)消費的習慣。