2023年,AIGC下的低代碼賽道“暗流涌動(dòng)”。
“對(duì)于“AI搭建”的搭建效果,尤其是在場(chǎng)景覆蓋的廣度上,連我自己也感覺比較意外?!北本┥系氐膶懽謽莾?nèi),產(chǎn)業(yè)家見到了伙伴云的CEO戴志康,但大家更喜歡親切地稱呼他“老戴”。
話多、能聊,卻又字字斟酌,與其交談中時(shí)不時(shí)帶來(lái)關(guān)于低代碼行業(yè)一些新的思考。
以皮革加工貿(mào)易行業(yè)為例,由于每塊原材料都是獨(dú)一無(wú)二的,一直以來(lái)是制造較為特殊的行業(yè),數(shù)字化趨勢(shì)下,很多企業(yè)想要以數(shù)字化的手段進(jìn)行降本增效。
然而,目前還沒有軟件公司真正意義上針對(duì)皮具行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)專業(yè)ERP軟件,大部分都是以電子、塑膠為重點(diǎn),行業(yè)差距太大,如果要按皮具客戶需求改造耗時(shí)長(zhǎng)、難度大且價(jià)格昂貴,而且不一定能滿足皮具行業(yè)的管理運(yùn)行特點(diǎn)模式。
因此,很多企業(yè)希望以低代碼的模式,搭建符合自身業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用。在老戴的口述里,產(chǎn)業(yè)家了解到的伙伴云“AIGC+零代碼”的第一個(gè)案例恰是關(guān)于此。
某皮革加工企業(yè),一直困于無(wú)法找到適合自身需求的應(yīng)用。前不久,因一個(gè)契機(jī)找到伙伴云,希望基于伙伴云零代碼平臺(tái)搭建出可以滿足其需求的應(yīng)用。老戴與其深入溝通后,發(fā)現(xiàn)其需求特殊之處在于,皮革面料SKU十分特別,并不是按照皮革種類進(jìn)行編碼,每張皮革都有自己的編號(hào),且每個(gè)編號(hào)需要對(duì)應(yīng)著不同的成品制作的某一部分。
這樣特殊的需求其實(shí)對(duì)于老戴而言,也是第一次遇到。抱著試試看的心態(tài),他轉(zhuǎn)而將其需求輸入到伙伴云當(dāng)時(shí)還未發(fā)布的“AI搭建”平臺(tái),卻意外地發(fā)現(xiàn),搭建效果較為不錯(cuò)。
基于AIGC的加持,伙伴云所打造的[AI搭建]讓交付流程,從“需求-建模-搭建-調(diào)試-應(yīng)用”變成了交互式語(yǔ)言生成應(yīng)用。復(fù)雜的需求可以直接被轉(zhuǎn)化成復(fù)雜的表結(jié)構(gòu)、字段類型、關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)、流程邏輯和數(shù)據(jù)指標(biāo),無(wú)需搭建者動(dòng)腦。
于此同時(shí),“AIGC+低代碼”也讓零代碼平臺(tái)掙脫易用、滿足復(fù)雜需求兩難全下,“偽需求”的枷鎖。從這一點(diǎn)來(lái)看,“AI搭建”似乎正在對(duì)零代碼領(lǐng)域進(jìn)行一種顛覆性的嘗試。
顛覆背后,方向極為重要。在老戴看來(lái),伙伴云生成式零代碼是“輔助駕駛”,而不是“無(wú)人駕駛”。
一
零代碼的“崎嶇之路”
魚和熊掌不可兼得。“易用”和“定制化”,單從字面上看,無(wú)法在一個(gè)軟件中實(shí)現(xiàn)。但零代碼廠商卻不得不在這種復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,上下兼顧。
現(xiàn)實(shí)問題是,很多零代碼廠商,易用性上做不到零門檻、定制化上無(wú)法滿足客戶所有復(fù)雜需求。上也上不去,下也下不去,位置十分尷尬,導(dǎo)致其無(wú)法在“內(nèi)卷”、打價(jià)格戰(zhàn)的零代碼賽道,形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
究其原因,離不開零代碼行業(yè)的痛點(diǎn)問題。
首先要明確,錨定零代碼平臺(tái)的廠商,意味著其更需要注重平臺(tái)的易用性,對(duì)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高,通常情況下用戶一般為業(yè)務(wù)人員。
但即使是易用性較高的零代碼平臺(tái),門檻也并非想象中低。例如在建模環(huán)節(jié),需要搭建者將復(fù)雜的需求轉(zhuǎn)化成表格、統(tǒng)計(jì)圖形,還需要設(shè)計(jì)出流程,所以仍需要搭建者具備一定的建模能力。對(duì)沒有任何IT基礎(chǔ)的“小白”來(lái)講,這并不是一件易事。
所以,行業(yè)通用的做法是,零代碼代碼廠商會(huì)針對(duì)搭建者提供培訓(xùn)服務(wù),這種服務(wù)模式基本是零代碼平臺(tái)的“標(biāo)配”,例如伙伴云就有專門針對(duì)搭建者開辦了伙伴學(xué)院,幫助搭建者更好地上手平臺(tái)搭建。
“建模環(huán)節(jié)的門檻甚至可以擋住約80%的業(yè)務(wù)人員?!崩洗鲗?duì)產(chǎn)業(yè)家說。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,零代碼平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)人員而言仍有門檻,影響落地的成功率,同時(shí)增加廠商的成本;另外,廠商面對(duì)沒有服務(wù)過的冷門行業(yè)、特殊需求時(shí),還可能面臨無(wú)法盡快給出解決方案的窘境,或者直接通過咨詢公司、外包公司解決。
這是零代碼本身所帶來(lái)的行業(yè)通病,導(dǎo)致這條路從開頭就十分崎嶇坎坷。
AI的進(jìn)階,讓零代碼的這個(gè)“頑疾”找到了“藥引子”。
今年年初,ChatGPT的現(xiàn)象級(jí)爆發(fā),讓其底層技術(shù)AIGC的承載方OpenAI備受關(guān)注。作為其早期投資者,微軟成為了贏面較大的科技巨頭。
微軟搭上OpenAI這輛快班車后,第一站駛向搜索引擎,第二站便是企業(yè)應(yīng)用。其推出的輔助工具Copilot,通過自然語(yǔ)言描述應(yīng)用,該工具可自動(dòng)搭建應(yīng)用程序,關(guān)鍵應(yīng)用有數(shù)據(jù)、有流程、還能觸達(dá)業(yè)務(wù)人員。
零代碼與AIGC的本質(zhì)都是將原本架構(gòu)打散,重新組裝。換言之,兩者有著天然的契合度。
二
“AI搭建”錨定“副駕駛”
伙伴云,邁出了國(guó)內(nèi)生成式零代碼的第一步。
“直接生成一個(gè)應(yīng)用是不現(xiàn)實(shí)的?!崩洗餮壑械摹癆IGC+低代碼”模式,是嘗試自己握住AIGC的“方向盤”。
2022年9月,老戴和其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了ChatGPT、LLaMA這類大模型的能力優(yōu)勢(shì),出于對(duì)技術(shù)的敏感性和當(dāng)下零代碼平臺(tái)所面臨的痛點(diǎn)問題,老戴和其團(tuán)隊(duì)開始基于大模型,在伙伴云零代碼平臺(tái)上做一些可行性的嘗試。
要知道,ChatGPT的原理是將大量的文字、圖片、視頻等“數(shù)據(jù)”進(jìn)行集成,輸入到深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練出智能決策。例如如果在對(duì)話框中輸入“下雨天適合做什么?”,其技術(shù)路徑可以概括為在大量“數(shù)據(jù)”中,學(xué)習(xí)到“下雨天適合做什么?”下一個(gè)字該接什么。數(shù)據(jù)量越大,對(duì)于“下雨天適合做什么?”后面一句預(yù)測(cè)就愈發(fā)準(zhǔn)確。
而生成式低代碼的模型,所需的預(yù)訓(xùn)練“數(shù)據(jù)”則是協(xié)同表格、流程表單、分析儀表盤的各種“表頭”。例如在入庫(kù)環(huán)節(jié),協(xié)同表格的“表頭”預(yù)設(shè)是商品名稱、商品編碼、入庫(kù)數(shù)據(jù)、入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)編碼、當(dāng)前庫(kù)位數(shù)、剩余庫(kù)位等;流程表單預(yù)設(shè)是“申請(qǐng)人-采購(gòu)審批-入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)-倉(cāng)庫(kù)管理員審批-更細(xì)庫(kù)存數(shù)據(jù)......”。
通過不同行業(yè)的不同入庫(kù)環(huán)節(jié)“數(shù)據(jù)”集成、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,當(dāng)某一行業(yè)入庫(kù)需求提出時(shí),便可以迅速做出智能決策。
基于這種技術(shù)路徑,老戴和其技術(shù)團(tuán)隊(duì)用了大半年的時(shí)間進(jìn)行“數(shù)據(jù)”訓(xùn)練,打造了伙伴云的生成式低代碼平臺(tái)——AI搭建。
不同于以往復(fù)雜、燒腦的交付流程,業(yè)務(wù)人員可以直接在伙伴云零代碼平臺(tái)找到“AI搭建”入口,在對(duì)話框中輸入語(yǔ)料,描述自己想要的應(yīng)用,從而得到一個(gè)預(yù)搭建的效果,同時(shí)還能看到其他用戶搭建的思維和靈感。
不僅如此,在細(xì)分行業(yè)個(gè)性化需求以及細(xì)分場(chǎng)景的特殊目的上“AI搭建”也可以輕松應(yīng)對(duì)。
例如在“AI搭建”對(duì)話框中輸入“營(yíng)養(yǎng)配餐行業(yè)/食譜與客戶管理”,點(diǎn)擊生成系統(tǒng),便會(huì)生成包括食譜表、訂單表、庫(kù)存表、客戶表、營(yíng)養(yǎng)跟蹤表等專屬方案,且在頁(yè)面的最下方,搭建者可以選擇“立即使用”或“不滿意,詳細(xì)描述實(shí)現(xiàn)目的”。
從這點(diǎn)來(lái)看,“AI搭建”的路徑并不是普遍意義上的“一句話生成應(yīng)用”,而是一個(gè)“輔助搭建機(jī)器人”的角色。
“我們并沒有把它當(dāng)做一個(gè)‘自動(dòng)駕駛’,而是‘副駕駛’?!痹诶洗骺磥?lái),目前“AIGC+低代碼”的模式重點(diǎn)在于低代碼平臺(tái)去結(jié)合AI的能力,拉高平臺(tái)應(yīng)用上限,降低平臺(tái)應(yīng)用下限。
簡(jiǎn)言之,如果將一句話生成應(yīng)用形容成L4級(jí)的“無(wú)人駕駛”,伙伴云的“AI搭建”則更像L2+級(jí)的“輔助駕駛”。能解決什么問題、解決到什么程度、能不能落地,老戴對(duì)于“AIGC+低代碼”的應(yīng)用邊界,十分清晰。
對(duì)于老戴及其團(tuán)隊(duì)而言,以當(dāng)前的技術(shù),零代碼“頑疾”還無(wú)法被真正解決。而錨定“副駕駛”下的交互式AI搭建卻能夠改善。“根據(jù)內(nèi)部員工對(duì)近50多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試,平均能達(dá)到70~80分左右?!崩洗鲗?duì)產(chǎn)業(yè)家說。
而這僅是伙伴云第一代生成式零代碼產(chǎn)品,當(dāng)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被集成、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練后,這一分?jǐn)?shù)將持續(xù)提升。
“AI搭建”平臺(tái)的落地,使得一些商業(yè)模式奔向顛覆性的改變。例如建模門檻大幅降低?!澳壳?,“AI搭建”可以替代伙伴學(xué)院初中級(jí)培訓(xùn)課程的水平,預(yù)計(jì)將為伙伴云降低30%~40%的成本。”老戴直言。
這意味著,80%因建模被擋在零代碼平臺(tái)外的業(yè)務(wù)人員,或許會(huì)因“AI搭建”,逐漸成為伙伴云的客戶,拉升伙伴云平臺(tái)的留存率。
總體來(lái)看,伙伴云打造的“AI搭建”現(xiàn)在談?lì)嵏不蛟S為時(shí)較早。但其一方面對(duì)于中小企業(yè)業(yè)務(wù)人員而言或?qū)⑹且粋€(gè)創(chuàng)新性的產(chǎn)品;另一方面可使得伙伴云自身實(shí)現(xiàn)降本增效;另外在行業(yè)上,也是加速零代碼回歸零門檻本質(zhì)、低代碼奔向了零代碼的一種新嘗試。
站在這個(gè)角度來(lái)看,“AI搭建”向內(nèi)、向外,實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)造出了價(jià)值。這種價(jià)值正在推動(dòng)伙伴云走向產(chǎn)業(yè)深處。
三
“AIGC+低代碼”,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化駛向深水區(qū)
“AIGC+零代碼”模式下,伙伴云將AI的角色定位于“輔助”,正在不斷加持產(chǎn)品力和服務(wù)力。
首先,伙伴云零代碼平臺(tái)的門檻將不斷降低,易用性增強(qiáng)、成本降低,產(chǎn)品力不斷加持。
其次,基于AIGC,伙伴云將衍生其他服務(wù)。“未來(lái)AI將成為低代碼平臺(tái)的標(biāo)配,就像地圖于汽車的重要性一樣?!痹诨锇樵苹贏IGC的未來(lái)展望中,老戴在其內(nèi)部分享中表示,伙伴云還將繼續(xù)在AI搭建上持續(xù)發(fā)力,提供越來(lái)越多的生產(chǎn)力價(jià)值。很多過往難以想象的AI助力,將逐步變成現(xiàn)實(shí)。例如,對(duì)話交互式界面操作、對(duì)話交互式儀表盤構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析、對(duì)話交互式系統(tǒng)定制與升級(jí)、數(shù)據(jù)解讀、趨勢(shì)與預(yù)測(cè)……
這種基于AI的產(chǎn)品力、服務(wù)力,在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),也或?qū)⒊蔀榛锇樵七@些率先進(jìn)行嘗試的低代碼企業(yè)的新核心競(jìng)爭(zhēng)力。
具體來(lái)看,在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮中,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求急劇增長(zhǎng)。Gartner預(yù)測(cè),未來(lái)5年至少需要開發(fā)5億個(gè)新應(yīng)用才能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求,其中,65%將通過低/零代碼的方式完成,75%的大型企業(yè)將使用至少四種低代碼開發(fā)工具進(jìn)行應(yīng)用開發(fā),且這一比例還在持續(xù)增高。
加之,目前國(guó)內(nèi)IT人才資源十分匱乏,根據(jù)中國(guó)信息通信研究院最新發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)影響研究報(bào)告》顯示,2020年我國(guó)數(shù)字化人才缺口接近1100萬(wàn),且伴隨全行業(yè)的數(shù)字化推進(jìn),需要更為廣泛的數(shù)字化人才引入,人才需求缺口依然在持續(xù)放大。
“AIGC+零代碼”或?qū)⒏鼮榭旖莸貪M足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,彌補(bǔ)數(shù)字化人才缺口。從而推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使其成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力助手。
不過,值得一提的是。從技術(shù)底層來(lái)看仍面臨一些問題。這也是當(dāng)下“AIGC+低代碼”不能“一步到位”僅能滿足部分交互式需求的關(guān)鍵。
站在全球的視角來(lái)看,由于低代碼“數(shù)據(jù)”量較少,所以底層AI大模型在垂直行業(yè)的應(yīng)用,并不像ChatGPT一樣智能,“目前AI還是有些傻,并且無(wú)法完全避免一本正經(jīng)胡說的問題?!崩洗髦毖浴?/span>
而從國(guó)內(nèi)的視角來(lái)看,問題則更為明顯,例如底層AI大模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù)質(zhì)量與國(guó)外相比較低,且在算力方面差距較大。
英偉達(dá)推出的A100/H100是目前性能最強(qiáng)的數(shù)據(jù)中心專用GPU,市面上幾乎沒有可規(guī)模替代的方案,是AI大模型芯片選擇的第一順位。但由于其供貨量降低、價(jià)格高以及美國(guó)對(duì)其出口限制問題,較難買到。國(guó)內(nèi)的大模型廠商一般會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)芯片或其他替代品,但在性能上也將大打折扣。
諸多因素下,導(dǎo)致“AIGC+低代碼”有著較大的局限性,最為明顯地便是,其無(wú)法滿足十分復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯下的業(yè)務(wù)需求。
不過,伴隨著底層大模型不斷對(duì)低代碼領(lǐng)域大量“數(shù)據(jù)”進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,將輸出愈發(fā)準(zhǔn)確的智能決策。對(duì)應(yīng)的“AIGC+低代碼”也將迸發(fā)更強(qiáng)大的能力。
“AIGC+低代碼”仍有十分廣闊的想象空間。對(duì)伙伴云,以及一眾低零代碼廠商而言,新的時(shí)代正在來(lái)臨。