一則涉及多家茶飲品牌的測評視頻,將新茶飲食品安全問題再次推上風口浪尖。
輿論的中心,在于冰勃朗或與之類似的非氫化基底乳,與植脂末配料表高度相似。一時間,關于冰勃朗是否為“科技與狠活”的爭議甚囂塵上,有官方媒體、相關專家出面為冰勃朗正名,也有媒體、消費者仍對冰勃朗的配料表提出質疑。
身處暴風眼的茶飲品牌之一的霸王茶姬,近日對此事作出回應。在官方賬號的回應中,霸王茶姬回顧、梳理了其產品成分,也正面回應了市場關于冰勃朗的質疑:冰勃朗是一種“含乳飲料”,執(zhí)行國家標準,并非植脂末。霸王茶姬產品安全透明,請消費者放心喝!
冰勃朗的生產商圣嗎哪乳業(yè)更是拿出了國際檢測機構SGS的數(shù)據(jù),硬剛質疑聲音并稱該測評內容以偏概全,完全脫離事實。
截至目前,關于冰勃朗的相關測評視頻已經下架。
事情發(fā)展至此,似乎已經告一段落。但在這場質疑與自證完美閉環(huán)的流量狂歡中,一則小小的測評視頻得以引發(fā)較大社會反響甚至登上熱搜,足以證明消費者對食品安全的關切程度。
縱觀新茶飲賽道,在百花齊放、蓬勃發(fā)展的底色之下,愈演愈烈的行業(yè)內卷推動著新式茶飲的持續(xù)迭代升級,而在價格、口味之外,健康與否正成為現(xiàn)階段新茶飲品牌內卷的焦點。
事實上,對于冰勃朗及非氫化基底乳健康與否的討論久難平息的根本原因,或許在于,當前現(xiàn)有的食品安全法尚未對茶飲行業(yè)術語中的“基底乳”下明確定義。
食品安全科普任重道遠,非食品安全專業(yè)的消費者想要辨別真?zhèn)坞y之又難。若要使消費者對冰勃朗放下成見,一個明確的標準或可敵無數(shù)口誅筆伐。
冰勃朗及非氫化基底乳之所以受到質疑以致引發(fā)熱議,根本原因在于其與植脂末和反式脂肪酸之間的聯(lián)系。
在@老爸測評的視頻中,該博主聲稱檢測了12家頭部茶飲品牌的產品,發(fā)現(xiàn)很多品牌在原料中使用了冰勃朗或與之相似的非氫化基底乳。因冰勃朗成分與植脂末相似,該博主質疑其為“科技與狠活”。
對此,眾多官媒和相關專家站出來為冰勃朗正名。
其中,新華網援引乳業(yè)從業(yè)者、權威專家的看法,對消費者關注的問題進行科普:冰勃朗不等于植脂末,冰勃朗不含反式脂肪酸、具備0植脂末、0奶精、0氫化植物油的健康特性。
諸多專家的科普已明確反駁了將冰勃朗與植脂末同等看待的觀點,但除了為冰勃朗“喊冤”的科普性文章,市場上仍存在對新茶飲原料的質疑之聲。
有自媒體作者認為,盡管確實不含反式脂肪酸,但冰勃朗的成分表中食品添加劑、增稠劑等成分的存在也是事實,似乎也并不能證偽冰勃朗中存在科技的身影。
誠然,在爭議出現(xiàn)后,冰勃朗生產商圣嗎哪在回應聲明中明確表示,冰勃朗絕非“液體植脂末”、不含反式脂肪酸、脂肪含量不高,但對于配料表中存在的糖、油、色素、香精、增稠劑等卻只字未提。這也使不少人懷疑其在暗度陳倉。
由此,對冰勃朗的正名風潮,已上升到了涉及整個餐飲行業(yè)的更高層次。
一位食品安全專業(yè)人士對“新熵”表示,食品添加劑是現(xiàn)代食品工業(yè)的支柱之一,沒有食品添加劑就沒有現(xiàn)代食品工業(yè)。沒有必要談“食品添加劑”色變。
該人士認為,食品添加劑的使用只要符合相關要求就可以,對于非政府部門來說,法無禁止即可為?!霸谀滩柙蠜]有違反食品安全相關法規(guī)的基礎上,適量攝入是沒有問題的”。
在互聯(lián)網產業(yè)分析師張書樂的眼中,他更多地關注到了此次事件對新茶飲行業(yè)的影響。
因為視頻中涉及的茶飲品牌包括古茗、茶百道、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等,均為在國內首屈一指的頭部茶飲品牌。其中霸王茶姬是近年來勢頭強勁的國潮茶飲品牌。
故此他認為,在沒有科學依據(jù)認定冰勃朗是否影響健康前,作為當下現(xiàn)制茶飲中較為普遍的輔料,我們最好采取“疑罪從無”的導向,而不是用疑似、或許、可能以及各種猜測,從而使一個成功讓中國茶葉走進新消費賽道、并對改變奶茶口味生態(tài)有一定推動作用的國潮品牌因此遭遇凜冬。
“問題的關鍵不在于奶茶里放了什么,而在于霸王茶姬對外宣傳的是什么?!遍L期對霸王茶姬情有獨鐘的沫沫向“新熵”表示,霸王茶姬一直以來標榜的是健康好茶,但現(xiàn)在才知道原料中仍含有植物油、食品添加劑等。
“奶茶適量添加植物油、食品添加劑無可厚非,但在此前提下仍宣揚健康、并且價格不便宜,這就不太合理了?!蹦J為。
奶茶在制作過程中往往需要添加糖分以提升口感,但是為了追求健康,新茶飲品牌們開辟了很多的零糖零卡甜味劑,從赤蘚糖醇、甜菊糖苷到羅漢果代糖。喜茶率先打起了新茶飲們的代糖之戰(zhàn),早在2020年11月就推出了甜菊糖苷代糖,宣稱實現(xiàn)了從零糖低卡到零糖零卡的跨越式升級。
事實上,奶茶行業(yè)為了擺脫此前“不健康”印象,喜茶等頭部品牌做了很多努力。2022年,喜茶聯(lián)合“中國消費者報”發(fā)布首個奶茶品質奶原料倡議,倡導行業(yè)提升奶源品質,推廣真奶、拒絕奶精;2024年11月4日,喜茶持續(xù)升級健康化戰(zhàn)略,發(fā)布了行業(yè)首個“新茶飲健康標識體系”。而奈雪也在2024年10月10日,推出首個“不加糖鮮果茶”系列,首款產品為“不加糖?奈雪黑葡萄”。
說回霸王茶姬,盡管早于2023年便在其官方公眾號全面公開了產品配方,同年推出“產品身份證”,致力于將每杯茶的熱量、蛋白質含量都清晰地展現(xiàn)給消費者,但在0奶精、0植脂末、0氫化植物油標簽背后,基底乳中存在的食品添加劑、增稠劑等成分也是事實。
以霸王茶姬王牌產品伯牙絕弦為例,其聲稱茉莉雪芽茶湯中無香精,但卻未明確標出冰勃朗中含有香精,這就有誤導消費者之嫌。
價格方面,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,霸王茶姬的人均消費為18.54元,是標榜性價比的蜜雪冰城人均消費的兩倍多。
盡管霸王茶姬標榜0植脂末和反式脂肪酸,但若以此作為價格加成則稍顯牽強。事實上,奶茶的基底乳早已告別以植脂末為主的1.0時代。
在1.0 時代,粉末沖調的奶茶是市場主流,植脂末便是其中的關鍵成分。但因植脂末的加工過程中會產生威脅健康的反式脂肪酸,隨著消費者對食品健康的愈加重視,植脂末逐漸退出主流舞臺。
隨著植脂末的沉寂,以冰勃朗為代表的非氫化基底乳正成為奶茶2.0時代下的新寵。
因為不含反式脂肪酸,冰勃朗相較于植脂末更為健康。但若因此將冰勃朗捧上神壇也大可不必。事實上,除冰勃朗,目前市場上的基底乳還有冰博克等。據(jù)了解,在社交平臺中長期被與霸王茶姬拿來對比的茶顏悅色,使用的便是冰博克。
據(jù)悉,盡管兩者名稱相似,但冰博克中含有的磷脂和脂溶性維生素(如A、D、E)對健康更為有益。
但因為冰博克是需要冷鏈運輸?shù)母吒郊又凳称?,相較于適合各種氣溫條件的冰勃朗來說運輸成本更高,或許這也是茶飲品牌們需要考量的因素之一。
誠然,冰勃朗事件的爆發(fā)和專家的正名,對新茶飲品牌來說一定程度上起到了反向宣傳的目的。
但背后所折射出的消費市場對食品安全問題的重視,足以向整個新茶飲賽道敲響警鐘。
艾媒咨詢首席分析師張毅認為,冰勃朗事件引發(fā)熱議的背景,在于新茶飲的扎堆上市,特別是低價標簽的蜜雪冰城上市進程的推進,使得市場對新茶飲價格和健康與否的關注更為聚焦。背后反映出的是消費者對于健康茶飲的關注和需求。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,新式茶飲消費者中,未來可能減少新式茶飲購買意愿的主要原因為覺得對身體不健康(42.9%)、怕長胖(34.7%)。
盡管現(xiàn)階段喜茶、霸王茶姬等新茶飲品牌均宣稱已告別植脂末時代,非氫化基底乳配料表中的增稠劑、乳化劑等成分,也是現(xiàn)代食品工業(yè)中常見且合規(guī)的食品添加劑,為的是保證食品的穩(wěn)定性。但在把握宣傳尺度的同時,持續(xù)打磨升級產品配方則是新茶飲品牌們共同的課題。
事實上,霸王茶姬在營銷方面的策略一直較為激進。據(jù)《晚點LatePost》報道,2024年,預計霸王茶姬在營銷上的投入或達到10億元,僅在分眾渠道的預算就達到2億元至3億元。
2024年4月,霸王茶姬官宣鄭欽文成為品牌首位健康大使。同年7月,霸王茶姬又攜手劉翔、汪順、鄭欽文、陳清晨、賈一凡、劉清漪、王瑞苗7位世界級運動員,組成霸王茶姬“健康大使團”,在巴黎奧運會期間出圈。
除此之外,短劇、時裝秀、IP聯(lián)名等,霸王茶姬門店數(shù)量和銷量的增長,很難說與其通過一系列營銷活動刷存在感沒有關系。
但是,在新茶飲品牌們扎堆謀求上市的關鍵階段,殘酷的行業(yè)內卷已不容其再出現(xiàn)消費者信任危機了。目前,除了奈雪的茶和茶百道2家已經成功上市的品牌外,古茗、蜜雪冰城、滬上阿姨也在加快上市進程。同時,霸王茶姬已多次被傳將赴美上市,茶顏悅色也有放棄香港轉而赴美IPO的傳聞。
相對于品牌營銷投入的大手筆,更應該在食品安全方面下重注。巨大的品牌影響力,往往使得看似無礙的輿論形成蝴蝶效應,需要品牌更加審慎地應對每一波質疑。
據(jù)艾媒咨詢報告,2024年中國新式茶飲市場規(guī)模將達到3547.2億元,新式茶飲行業(yè)已從初期的快速擴張、激烈爭奪份額的“跑馬圈地”階段過渡至注重精細化運營的存量競爭新階段。
中國連鎖經營協(xié)會的數(shù)據(jù)則預測,我國現(xiàn)制茶飲店行業(yè)規(guī)模雖然保持增長,但是新茶飲的市場規(guī)模增速,預計將從2023年的44.3%放緩至2025年的12.4%。
在激烈的市場競爭與消費疲軟的大環(huán)境下,新茶飲品牌賺錢越來越難已成共識。在此背景下,如何更準確地切中消費者對于健康茶飲的需求命脈,霸王茶姬們還有很多功課要做。