篷房配套設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案
篷房配套設(shè)備設(shè)備需要維修,使用部門如實填報報修單,部門負責人簽字后送工程部。急需維修時,使用部門也可直接電話通知工程部。工程部接報修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時派工,維修人員到達現(xiàn)場后,憑報修單進行維修
①篷房配套設(shè)備設(shè)備需要維修,使用部門如實填報報修單,部門負責人簽字后送工程部。急需維修時,使用部門也可直接電話通知工程部。工程部接報修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時派工,維修人員到達現(xiàn)場后,憑報修單進行維修。特殊情況可先維修,然后補報修單。修復(fù)后使用部門應(yīng)在報修單上簽字認可。 無法修復(fù)時,維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫笮迒紊?,簽字并送工程部負責人手中。工程部負責人根?jù)情況,屬零配件問題的,可按程序填報申報表;屬技術(shù)原因無法修復(fù)的,在2-4小時內(nèi)報建廷篷房公司主管總經(jīng)理。關(guān)于維修時,現(xiàn)場維修應(yīng)注意的禮儀,按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。

②篷房配套設(shè)備公共部位巡查檢修 :對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責的公共部位設(shè)施設(shè)備,工程部派人進行巡查檢修。每周一次,做好記錄,一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù),重大故障由巡查員匯報當班負責人后安排檢修。

③當篷房配套設(shè)備發(fā)生故障時:先停用故障設(shè)備,起動備用設(shè)備,防止故障設(shè)備的故障擴大及防止影響服務(wù)區(qū)域。自動化的設(shè)備失靈后,即安排人員進行手動操作確保服務(wù)區(qū)域正常,與此同時再積極組織搶修。降低設(shè)備的負荷,減少服務(wù)范圍,盡力保證不影響對客服務(wù)。 如空調(diào)設(shè)備發(fā)生問題時,應(yīng)嚴格控制新風(fēng)量,確??照{(diào)區(qū)域的溫度。
建廷篷房搭建宗旨:保質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、安全、按期完成!