建廷篷房銷售售后服務內容
建廷篷房質量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
建廷篷房質量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
篷房安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后7個工作日與用戶簽訂采購合同,并承諾在簽訂合同后25天內完成產(chǎn)品生產(chǎn)并通過驗收。在交付產(chǎn)品的同時我司派工程主管負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

篷房保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修,出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務。
在質保期過后 年內,我公司將繼續(xù)提供免費維修服務,在此期間不收取維護費,如需更換零配件,只收取零配件的成本費。在質保期過后年內,我公司將繼續(xù)提供維修服務,除收取交通費、住宿費和所更換部件的成本費外,不再收取任何維修費用。在設備的設計使用壽命期內,我司保證零部件的正常供應,對所有部件終身維修服務,對設備定期維護保養(yǎng),確保設備正常使用。
響應時間:建廷篷房對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長使用壽命。我司各級服務機構設置24小時熱線電話,全天候響應。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,在交通條件允許的情況下8個小時內到達現(xiàn)場并進行維護。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換